EOLE : l'Environnement Numérique de Travail (ENT) de TELECOM Paris Tech

Porteur : TELECOM ParisTech

Un projet concret

EOLE est un Environnement Numérique de Travail dédié aux usagers des écoles d’ingénieur. Il a été conçu initialement par TELECOM ParisTech pour répondre aux besoins de ses étudiants, enseignants et personnels administratifs et techniques, et a été étendu aux besoins des partenaires académiques et industriels ainsi qu'aux internautes. EOLE offre des ensembles de services qui couvrent trois grands champs ; la scolarité ; la pédagogie et l’usage des TICE (Technologie de l’Information et de la Communication pour l’Education) et la vie dans l’école. L’ensemble des services proposés est accessible en ligne via l’un des navigateurs internet existants sur le marché.

Le projet a été initié en 2004 et son usage est effectif depuis 2005. Entre 3 et 5 modules proposant de nouveaux services sont déployés chaque année à TELECOM ParisTech.

            En juin 2008, EOLE recevait près de 700 visites journalières et près de 24.000 pages étaient lues quotidiennement.

Cinq principes

 EOLE est une application qui suit cinq principes  :

• « Centrée usages », signifie qu’EOLE a été conçu pour répondre à des attentes, besoins ou demandes d’usagers, qu’ils soient étudiants, enseignants ou personnels administratifs et techniques et non pas comme un assemblage de technologies ou d’outils.
• « Profilée », signifie, d’une part, que l’application offre un « espace personnalisé – Mon espace » à chaque usager qui ne présente que les informations qui le concernent, et d’autre part, que chaque usager a des droits de création, lecture et/ou modification personnalisés en fonction de ses fonctions et rôles dans l’école.
• « Ouverte », signifie d’une part que l’application peut échanger avec d’autres, d’autre part qu’elle a été conçue pour faciliter la mise à disposition d’informations sur internet.
• « Purement Web », signifie qu’il suffit de disposer d’un navigateur internet pour bénéficier des services de l’application. Aucune installation ou achat de logiciel n’est nécessaire pour les usagers finaux.
• « Modulable », signifie que de nouveaux modules peuvent s’intégrer à l’application existante pour s’adapter aux évolutions des formations (nouveau diplôme, nouveau mode d’admission…) et aux nouveaux besoins des usagers.

Une démarche construite sur 10 ans

Le déploiement de cet environnement a été initié en 1999 avec la création du département 'Innovation pédagogique' et s'est déroulé en plusieurs phases :

• 2001 : Introduction des TICE dans la stratégie officielle de TELECOM ParisTech.
• 2002 : Animation d’un débat interne de 3 mois sur les intérêts et avantages pour l’école à déployer les TICE et plus particulièrement la mise sur internet des polycopiés.
• 2003 : Lancement du projet « Portail FI » dont l’un des objectifs est « Un site pédagogique (contenant documents pédagogiques et nouveaux services pédagogiques) par unité d'enseignement » accessible par un point référent via l’extranet/intranet EOLE.
  
• 2004 : Consolidation du projet avec l’accompagnement concret des projets de construction ou de refonte des sites pédagogiques des enseignants selon deux principes opératoires forts : « respecter le temps des enseignants » et « faire évoluer les pratiques des enseignants par étapes successives ». Accord officiel de la direction concernant la démarche de mise à disposition des documents pédagogiques sur Internet sur la base du volontariat des enseignants. Lancement du projet « Système d'Information de la Formation Initiale » (SIFI).
  
• 2005 : Intégration au sein de l'Environnement Numérique de la Formation Initiale des projets Portail FI et SIFI et mis à disposition de certain documents pédagogiques via le site internet de l’école et les projets « ParisTech Libres Savoirs » « Savoirs partagés » de l'Institut TELECOM.
  
• 2006 : Mise à plat des processus liés à la scolarité des élèves et intégration de ceux-ci au sein de l'ENT. Définition des licences d'usage des ressources pédagogiques.
• 2007 : L'ENT, baptisé EOLE devient le coeur de l'intranet et de la démarche Qualité en formation.
• 2008 : EOLE propose de nouveaux services et s'interface avec les applications des partenaires de l'école (Concours Commun, Mutuelles, Bibliothèque, Restaurant administratif, Ecole Polytechnique, Institut TELECOM, ParisTech)
• 2009 : Vers un nouvel EOLE mutualisé avec d'autres écoles d'ingénieurs..